Réclamation Facture suite migration Fibre

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michelxx  a écrit :

Bonsoir,

non j'ai gardé l'abonnement box mais dorénavant mobile et box sont dissociés. c'est pour moi un peu étrange vu que tout reste chezSosh mais c'est ainsi. En tout cas les frais me seront remboursés après chat avec un conseiller.

michel

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Bonjour Michel, vous avez bien de la chance. Dans mon cas, impossible d'avoir un conseiller par chat pour obtenir ce remboursement. J'ai bien les horaires indiqués sur la page Assistance, mais je ne parviens pas à accèder au chat pour expliquer ma situation à un conseiller et obtenir réparation... Tant mieux que le problème soit réglé pour vous, j'espère qu'il en sera de même me concernant.

Bien à vous et bonne journée,

Alan