Discussion de forum
Réclamation colis Chronopost non livré et aucune nouvel du service client depuis une semaine
Bonjour à tous, Je sais que c'est le vendée globe en ce moment, je me fais mener en bateau !! j'ai commandé un Iphone 12 mini en précommande sur le site du Sosh, il devait m'être livré le 13 nove...
Bonjour Peter,
Nous vous comprenons parfaitement.
Maintenant vous devez nous comprendre aussi.
Un téléphone d'une valeur importante a été envoyé. Le but est de comprendre où il est et ce qu'il est arrivé avant d'envisager d'envoyer un autre téléphone.
Il est possible qu'après résultat de l'enquête nous constations qu'il est juste à coté de chez vous, et qu'une redirection vers le nouveau point serait la solution la plus rapide et la plus satisfaisante, qu'un nouvel envoi avec les délais que ca comporte.
Cdt
^4del