Discussion de forum
Réclamation facture boîte sosh : intervention technicien de 69 EUR pour raccordement à internet
Bonjour, Je viens de recevoir ma facture pour le mois d'août de mon contrat internet la boîte Sosh. Je suis surpris d'être facturé du montant de 69 EUR pour l'intervention du technicien pour me racc...
Bonjour,
Moi aussi j'ai eu 69 € de frais de facturés en juillet suite à une intervention en juin où le technicien m'avait pourtant bien indiqué que je n'aurais rien à payer.
Réclamation via échange tchat puis une autre par courrier le 13 juillet. Rien de régularisé sur facture d'août et aucune réponse.
Fidèle à Orange puis Sosh depuis de nombreuse années, je suis très déçue de leur comportement. Affichage de façade et rentabilisation maximale si intervention.
La seule alternative semble être le changement d'opérateur régulièrement car raccolage commercial pour attirer de nouveaux clients, mais traitement dédaigneux des clients fidèles. Désespérant.