Discussion de forum
Réclamation facture live box
Bonjour je vous remercie beaucoup pour votre démarche C'est vraiment très gentil de votre part Je vous souhaite une bonne soirée Bien cordialement Amandine
Bonjour Littlemouse5919
Je vous remercie pour vos coordonnées partagées en message privé.
Je constate que la promotion apparait bien dans nos applications, mais est effectivement absente sur votre facture.
Je suis navré de cette erreur.
J'ai validé un dédommagement de 12€, soit 2 fois les 6€ promis pour les 2 mois de promotion, qui apparaîtra sur l'une de vos 2 prochaines factures.
J'espère ainsi avoir retrouvé toute votre confiance.
Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon
Bonjour je vous remercie beaucoup pour votre démarche C'est vraiment très gentil de votre part Je vous souhaite une bonne soirée Bien cordialement Amandine