Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso
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Réclamation facture plus de ligne

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Bonjour  @Karine_H 

Je vous invite à revenir vers nous dès que tout sera rentré dans l'ordre, nous ferons alors un point sur la situation et verrons ce qu'il est possible de vous proposer comme dédommagement.

Je vous remercie encore pour votre patience.

Bonne soirée.

Julien

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Consternant.

 

Et non je n'attendrai pas que vous trouviez une solution tout en payant, sachant que cela peut durer des mois sans être tenu informée, comme d'autres.

 

La politique commerciale définit la façon dont l'entreprise considère ses clients. En l'occurrence, la situation est très claire.

 

Plus jamais sosh/orange.

Voir la solution dans l'envoi d'origine