Discussion de forum
Réclamation facture
Bonjour, J'ai souscris l'offre La Boite Internet en décembre 2019 avec une "offre" à 19,99€. Depuis le mois de mars, j'ai la réduction suivante sur toutes mes facutres : remise Fibre au prix ...
Bonjour Arnaud4481,
Je suis navrée, mais le forum de la communauté Sosh n'étant pas un chat, nos réponses ne sont pas instantanées.
Je viens de consulter votre dossier, et nous vous avons déjà effectué une régularisation de cette promotion en mars.
En effet, un geste commercial de 29,99e vous a été attribué étant donné que vos services ont été activés 2 mois plus tard.
De ce fait, nous ne pouvons pas cumuler une autre réclamation à ce même titre.
Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.
Yara_H