Régulariser un impayé

[sliche]

Bonjour,

Je viens aujourd'hui de me rendre compte en allant à une boutique Orange que j'ai une facture impayée sur une ancienne ligne Sosh que j'avais.

Pourriez vous m'indiquer comment je peux faire pour régulariser cet impayé.

En allant sur mon espace client si je fais mes factures pour essayer de voir si je peux réguariser à partir de la je tombe sur un message d'erreur

" L’espace client est indisponible pour le moment"

Merci pour votre aide

[AlexandreK]

Bonjour @sliche,

Pour cela je vous invite à contacter le tchat depuis le lien ci-dessous qui pourra prendre en charge votre démarche :

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

AlexandreK