Réinitialisation forfait 48 go disparu

J'ai un forfait moi et mon fils de 48 go le 20 mars me restait 34 go pour moi et 6 go pour mon fils le 21 mars réinitialisation de nos forfaits et qu'elle surprise rien n'a changé je contacte Sosh et me dise que j'ai consommé mes go je continue à demander des explications mais plus personne me répond donc il faut que j'attende le 21 avril pour la prochaine reinitialisation c'est dingue.....