Discussion de forum

Avatar de bgu91
bgu91
Aspirant sosheur
28-04-2020
Résolu

Rattachement forfait impossible - Pas de SMS

Bonjour,

 

- Impossible de rattacher un nouveau forfait dans mon MySosh (code client incorrect soit disant malgré son copier collé depuis le mail de bienvenue)

- impossible de creer un nouveau compte client (le sms de confirmation n'est toujours pas arrivé depuis 30 minutes)

 

Ca existe encore le chat ?

  • Bonjour bgu91 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour bgu91 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

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