Discussion de forum

Avatar de Adriemo
Adriemo
Sosheur
04-03-2022
Résolu

Reclamation facturation malgré un problème technique qui dure depuis 4 semaines !!

Bonjour,   Je suis très mécontent de la situation, je suis nouveau client Sosh Fibre, j'ai déjà dû patienter 1 mois avant que le raccordement fibre ne fonctionne enfin. J'ai ensuite pu bénéficier ...
  • Avatar de Sophie_C
    Sophie_C
    15-03-2022

    Bonjour  Adriemo,


    Je viens de vous apporter un retour par message privé.


    Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.


    Sophie


Avatar de Sophie_C
Sophie_C
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
11-03-2022

Bonjour Adriemo,


Je suis sincèrement navrée du parcours que vous décrivez.


Je vous invite à prendre connaissance de mon message privé dans lequel je vous apporte des informations concernant l'avancée de votre situation.


Sophie

Avatar de Adriemo
Adriemo
Sosheur
12-03-2022

Bonjour,

 

J'ai fait une réponse mais je n'ai pas de retour concernant un éventuel rendez-vous.

 

Merci de me contacter au plus vite !

 

Toujours pas internet depuis 30j

  • Avatar de Adriemo
    Adriemo
    Sosheur
    14-03-2022

    A nouveau, rendez-vous non honoré ce matin

     

    Preuve du SMS reçu vendredi :

     

    Votre RDV téléphonique du 14/03 au 06******6 entre 8:00 et 9:00 avec un conseiller Sosh est confirmé.

     

    Personne ne m'a appelé !!!!

     

    Quand vais-je récupérer internet ?? 


    [Edit: merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public]

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