Discussion de forum
Relance Orange légitime ou tentative de phishing ?
Il y a quelques jours j'ai reçu un mail d'"ORANGE" m'indiquant qu'il y avait problème avec ma banque pour la facture de décembre. Ce mail comportant des fautes et des répétitions je l'ai directement ...
Bonjour,
Vous avez bien fait de ne pas répondre.
Pour avoir plus de précisions sur votre facture du mois de décembre, vous pouvez contacter un conseiller Sosh afin de savoir s'il y a toujours un problème ou non mais étant donné que vous avez été débité, je pense qu'il n'y a rien à faire.
Pour ce qui est de la facture du mois de janvier, vous pouvez aussi la consulter via l'application MySosh sinon la demander un conseiller.
Pour discuter avec un conseiller Sosh, rendez-vous sur l'assistance.
1- Allez sur: http://assistance.sosh.fr
2- Cliquez sur: sim bloquée/code puk (peu importe le problème).
3- En milieu de page, cliquez sur: chatter avec un conseiller.
Vous pouvez aussi contacter un conseiller avec:
- Twitter: Sosh_fr
- Téléphone: 740 ou 3976
Vous avez bien fait de ne pas répondre.
Pour avoir plus de précisions sur votre facture du mois de décembre, vous pouvez contacter un conseiller Sosh afin de savoir s'il y a toujours un problème ou non mais étant donné que vous avez été débité, je pense qu'il n'y a rien à faire.
Pour ce qui est de la facture du mois de janvier, vous pouvez aussi la consulter via l'application MySosh sinon la demander un conseiller.
Pour discuter avec un conseiller Sosh, rendez-vous sur l'assistance.
1- Allez sur: http://assistance.sosh.fr
2- Cliquez sur: sim bloquée/code puk (peu importe le problème).
3- En milieu de page, cliquez sur: chatter avec un conseiller.
Vous pouvez aussi contacter un conseiller avec:
- Twitter: Sosh_fr
- Téléphone: 740 ou 3976
Merci pour votre réponse. Le problème est résolu. Il s'agissait bien de phishing. Il suffisait d'attendre car aujourd'hui la facture de décembre apparait bien comme réglée et la facture de janvier est maintenant consultable dans mon espace client.
Merci