Remboursement frais de resiliation

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que la date limite de demande de remboursement des frais de résiliation de mon ancien contrat était dépassée. J'ai souscrit chez vous le 07/11/20 et je devais me faire rembourser au plutard le 05/03. Je n'arrie plus à me connecter à mon ancien espace client j'ai donc demandé une facture par courrier que j'attends. 

Pouvez vous me dire s'il y a un moyen de benéficier quand même de ce remboursement

Merci de votre aide