Remboursement frais de resiliation

[Priscille07]

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que la date limite de demande de remboursement des frais de résiliation de mon ancien contrat était dépassée. J'ai souscrit chez vous le 07/11/20 et je devais me faire rembourser au plutard le 05/03. Je n'arrie plus à me connecter à mon ancien espace client j'ai donc demandé une facture par courrier que j'attends. 

Pouvez vous me dire s'il y a un moyen de benéficier quand même de ce remboursement

Merci de votre aide

[stephrem85]

Bonjour @Priscille07 

vous étiez chez quel fai avant ?

[Priscille07]

Bonjour 

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@stephrem85  a écrit :

Bonjour @Priscille07 

vous étiez chez quel fai avant ?

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j'étais chez SFR

[stephrem85]

D'accord. 
Dans ce cas il faut contacter le tchat ou attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.