Remboursement solde créditeur après résiliation

[c10]

Bonjour,

Comme beaucoup d'autres clients, je n'ai toujours pas reçu le solde créditeur de ma dernière facture (en date du 18/12/2019)  après résiliation du forfait SOSH de mon fils et cela fait presque 1 mois et demi... Un modérateur de chez Sosh peut-il m'aider à comprendre pourquoi? Merci!

c10

[Anthony_do]

Bonjour @c10 ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et le numéro de la ligne concernée. 

Anthony