Discussion de forum
Résolu
Remise 5€/mois boîte Sosh fibre avec ajout d'un forfait mobile - Non appliquée
Bonjour, Étant déjà client Sosh fibre, j'ai reçu sur mon espace client une offre pour une remise de 5€/mois sur la facture fibre si j'ajoutais un forfait mobile à partir de 9,99€ (je n'avais pas ...
Parfait, je peux vous confirmer que vous remplissez bien les conditions d'éligibilité ✅ En tant que client internet avec un forfait à 10,99 €, tout est en ordre de votre côté.
Rizo
Rizo
Webconseiller
WebconseillerJe vous remercie.
Le forfait étant souscrit le 8 mars, la remise apparaîtra sur la facture du contrat internet du mois d'avril car je pense que cela sera trop juste pour le relevé de Mars qui est prévu pour le10 mars.
Si vous constatez une anomalie, n'hésitez pas à revenir ici pour la prendre en charge.
Je reste à vos côtés si besoin.
Rizo
Merci.
Donc vous me confirmez que la remise sera bien appliquée ? En effet, en dehors des captures d'écran ci-dessus, elle n'est mentionnée nulle part, ni sur le contrat, ni sur mon espace client.