Discussion de forum

Avatar de Reydu06
Reydu06
Sosheur junior
12-06-2026

Restitution box

Bonjour 

au debut du mois j’ai migré chez un autre opérateur et j’aimerais vous restituer la boite sosh.

Quelles sont les modalités car je n’ai plus aucune nouvelle de sosh ??

merci pour vos retours 

3 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour Reydu06 

    La ligne est résiliée 10jours après la demande (délai de rétractation)et le bon est envoyé 2 jours après .

    • Avatar de Fastoshdavid
      Fastoshdavid
      Top Contributeur

      Bonsoir, 

      Et que ce soit envoyé, déposé en relais ou même en boutique Orange, ne jamais strictement jamais oublié de demander une preuve de dépôt ça évite bien des problèmes après.

       

      Edit: le plus simple serait qu'un webconseiller vous prenne en charge pour fournir le bon retour ici.

    • Avatar de Reydu06
      Reydu06
      Sosheur junior

      Bonjour rolandk 

      ca va faire un mois que j’attends la demande de retour 

      je dois m’inquiéter ou bien c’est normal selon vous ?

      merci