Discussion de forum
SMS de 4.50€ de MyFitGoal
Bonjour mpfc,
Les achats multimédias sont des services facturés par des sites tiers, soit ponctuellement, soit par abonnement, et prélevés sur votre facture Sosh.
Pour tout savoir sur ces services complémentaires, rendez-vous sur notre page d'assistance Comprendre les achats multimédia et SMS+.
Vous pouvez gérer et bloquer simplement ces services depuis votre Espace client : interdire ou autoriser les usages hors forfait.
Si vous contestez la facturation de cet achat/abonnement multimédia, je vous invite à déposer une réclamation auprès de l'éditeur du service concerné.
Vous retrouverez toutes les informations utiles et les coordonnées ici 👉🏻 https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-smsplus/
Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.
Safia
Je croyais être clair : des services qui permettent ************* peu visibles ne doivent pas être ouvertes par défaut, c'est le ba a ba de la sécurité informatique. Les ouvrir sans prévenir le client est une action plus que douteuse. Vous avez contribué, même de manière non intentionnelle, mais par manque de professionnalisme et**********. Ce que vous expliquez aujourd'hui, vous auriez dû le faire avant d'ouvrir le service.
[Edit : merci Lazyyyy de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]
