Discussion de forum

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Leiah74
Apprenti sosheur
08-06-2021

SMS frauduleux surtaxés -surcoût de 58 euros sur ma facture de mai 2021

Bonjour, 

 

Je viens de recevoir ma facture Sosh, avec un surcoût de 58 euros dus à des SMS envoyés vers le Royaume Uni, ce qui n'est pas de mon fait. Il y a plusieurs dizaines de SMS envoyés la même minute ! Je vois plusieurs personnes qui sont également touchés par le même pb sur le forum, c'est inquiétant d'autant qu'il n'y apparemment pas de moyen de bloquer ces SMS surtaxés.

J'envisage de résilier s'il n'y a pas de solution. Avez vous des news de votre côté ?
Merci 

Leiah

1 Réponse

  • Avatar de FredGer
    FredGer
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    10-06-2021

    Bonjour Leiah74,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée


    Fred

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