Discussion de forum

Avatar de Bidiz78
Bidiz78
Mini sosheur
23-09-2021
Résolu

SMS mms vers la suisse

Bonjour, je viens de recevoir ma facture, forfait à 19,90, et je m'aperçois que 8 sms/mms sont facturés pour un total de 8,80€ alors que c'est compris dans mon forfait. Pouvez-vous m'expliquer ce hor...
  • Avatar de Bidiz78
    Bidiz78
    24-09-2021

    Bonjour ,merci pour votre réponse et votre aide. Cordialement 

Avatar de Bidiz78
Bidiz78
Mini sosheur
23-09-2021

Merci pour votre réponse, pourtant il est stipulé sur le site que les sms/mms sont utilisables sans surcoût y compris en Suisse et en Andorre sauf pour les séries limitées sosh, ce qui n'est pas mon cas. De plus j'en envoies régulièrement sur Suisse et je n'ai jamais eu de surcoût. Quand n'est-il exactement ? Merci pour vos réponses. Cordialement 

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur
    23-09-2021

    Il faut faire attention au termes utilisés. "en Suisse" = "depuis la Suisse et vers la Suisse", ce qui n'est pas facturé pareil que "depuis la France et vers la Suisse".

    • Avatar de Bidiz78
      Bidiz78
      Mini sosheur
      24-09-2021

      Bonjour ,merci pour votre réponse et votre aide. Cordialement 

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