Suite de mon écrasement de ligne

Bonjour, suite à un écrasement de ligne le 21 mai de cette année je me suis battu pendant un mois pour récupérer ma ligne. Le 23 juin, miracle après un lapin posé La semaine précédente par le technicien il arrive enfin avec plus de deux heures de retard, et active ma ligne au central. Cela ne lui a pris que 10 minutes. j'ai réussi à négocier 45 € de remise par Sosh et la surprise à la première facture il me facture 69 € de déplacement du technicien alors qu'il n'est même pas intervenu chez moi. J'ai chatté hier avec un commercial Sosh qui m'a confirmé l'annulation de ses 69 € et qu'il m'envoyer immédiatement un SMS de confirmation. Bien sure comme toutes les promesses qui m'ont été fait auparavant je n'ai jamais reçu ce SMS et j'ai l'impression que sosh se moque encore de moi. Qu'en pensez-vous ?

Cordialement