Discussion de forum
Résolu
Suivi conso pas à jour
Bonjour,
Nouvelle arrivée chez Sosh, j'ai téléchargé l'appli mobile. Malheureusement, les données se sont pas à jour malgré le fait d'éteindre mon tél !
Merci à vous
Nouvelle arrivée chez Sosh, j'ai téléchargé l'appli mobile. Malheureusement, les données se sont pas à jour malgré le fait d'éteindre mon tél !
Merci à vous
- Je n'ai pas eu besoin de faire les manips.
Un conseiller a dû faire les mises à jour car mon suivi de conso est bon chaque jour.
Merci beaucoup pour le temps passé à me consacrer.
Bonne journée
4 Réponses
- Bonjour,
Vous pouvez demander une mise à jour de votre ligne mobile à un conseiller Sosh comme ça, vos données seront à jour.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr - Je vais essayer. Merci à vous
- Bonjour,
Avez-vous réussi ?
- Je n'ai pas eu besoin de faire les manips.
Un conseiller a dû faire les mises à jour car mon suivi de conso est bon chaque jour.
Merci beaucoup pour le temps passé à me consacrer.
Bonne journée
