Discussion de forum

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Mex20
Apprenti sosheur
11-07-2026
Résolu

[URGENT] Facturation injustifiée et abusive

Bonjour,  Je vous contacte au sujet d'une facturation hors forfait qui n'a pas lieu d'être. En effet, dès mon départ en Tunisie le 11 juillet 2026, j'ai désactivé l'itinérance des données cellulair...
  • Avatar de Cristal_K
    11-07-2026

    Bonjour Mex20,

    Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée !😊


    Cristal🌸

  • Avatar de Cristal_K
    11-07-2026

    Je vous remercie pour vos coordonnées. 

    Je viens à titre exceptionnel de valider le remboursement du dépassement. 

    Comme l'a indiqué labougeotte que je remercie au passage pour sa réponse, veillez à désactiver les données à l'étranger avant chaque départ. 

    Car lorsque les données sont désactivées il n'y a pas de facturation. 

    Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner. 

    Bonne soirée.

    Cristal🌸