Discussion de forum
abonnement chipstime
- 30-11-2023
Bonjour vincent91540,
Je vous remercie pour votre confiance.Nous donnons la possibilité de bloquer la facturation de service tiers depuis votre espace client. Vous trouverez la procédure en cliquant sur le lien suivant :
Achats multimédias et SMS+ : Interdire ou autoriser et gérer le montant des achats - Assistance Orange
Si vous souhaitez contester et demander le remboursement, vous devez vous rapprocher de Chipstime. La procédure est la suivante 👇
Comment se désabonner de Chipstime ?Vous pouvez vous désabonner à tout moment depuis la rubrique « Mon Compte » du service Chipstime, ou en suivant ce lien : https://www.chipstime.fr/customer/account
Si vous ne parvenez pas à vous désabonner ou rencontrez des problèmes techniques, n’hésitez pas à prendre contact :
- Via le formulaire disponible sur https://www.chipstime.fr/info/desabonnement ;
- Ou par mail : [email protected]
Comment se faire rembourser par Chipstime ?
Si vous êtes abonnés à Chipstime depuis moins de 14 jours, vous pouvez exercer votre droit de rétractation. Vous serez ainsi remboursés des échéances prélevées.
Si vous êtes abonnés depuis plus de 14 jours ou que vous ne pensez pas être à l’origine de l’abonnement, n’hésitez pas à envoyer un mail à [email protected].
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente fin de journée.Khalid
Bonjour,
avez-vous obtenu une réponse et/ou un remboursement?
Je me trouve dans la même situation que vous. J'ai donc comme vous envoyé une réclamation ... mais je doute d'obtenir une quelconque réponse.
Cordialement
C.
Bonjour,Le plus simple est de contacter directement le service clients : [email protected]
Bonne journée