abonnement forcé à ROUGEPLAY

FOUQUETALAIN
Aspirant sosheur

Bonsoir,

En consultant sa dernière facture, mon épouse s'est aperçue qu'elle serait débitée de 9,97euros pour un abonnement à une plateforme vidéo "rougeplay"qu'elle n'a pas sollicité.

Apparement cette "arnaque" est fréquente.J'ai réussi à la désabonner mais seulement  à partir du 20/07/2020. Il ya t'il un moyen d'etre remboursé?

Enfin sosh ou orange pourrait elle mettre fin àde telles pratiques?

Merci de votre réponse

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