Discussion de forum

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Cla6469
Sosheur occasionnel
08-12-2021

abonnement payant non demandé à annuairedestiers

comme nombre d entre vous ,je viens de voir que je dois payr 3€ par mois pour un abonnement non demandé à annuairedestiers Comment le résislier et etre remboursee?

2 Réponses

  • Avatar de Magali_
    Magali_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Cla6469 


    Les achats multimédia sont des services facturés par des sites tiers, soit ponctuellement, soit par abonnement, et prélevés sur votre facture Sosh.
    Je vous invite à vous rendre sur notre page d'assistance pour savoir comment les consulter et les gérer:

    Assistance Sosh - Achats multimédias et SMS+

    Si vous contestez la facturation, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'éditeur du service concerné. Vous retrouverez toutes les informations utiles et les coordonnées ici : https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-smsplus/

    Je vous souhaite une bonne journée mais reste à votre écoute si besoin, 


    Magali_