Discussion de forum
****** abonnement replay tv france
Bonjour Benjb59
Pour résilier depuis votre espace client, aller dans suivi conso, hors-forfait et cliquer sur le lien "consulter les achats et abonnements", cliquer sur l'onglet Pass/abos multimédias puis sur l'abonnement à résilier.
https://whaomobile.orange.fr/app-am/node?action=subscriptionList
Pour bloquer, souscrire à l'option gratuite des sms+
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/ta-p/1045264
Contactez l'éditeur pour le remboursement via ce lien https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus
Si refus de l'éditeur, contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "contester facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Bonjour, après avoir passé beaucoup de temps à joindre MMcom j'ai fini par comprendre qu'ils sont de mèche avec les opérateurs de téléphone (même pb che Bouygues et SFR)
il n'y a pas de service, c'est uniquement une ******* à l'abonnement où vous, nous avons du cliquer une fois par mégarde mais jamais en confirmation comme ils le racontent.
La rapidité avec laquelle sosh m'a désabonné est stupéfiante : je propose de porter plainte pour abus de confiance contre les 2 : Sosh et le MMCom fantome.
Ce dernier ne veut pas rembourser en première approche : *******.
Je suis prèt à m'en occuper
Bien à vous
P.******
[EDIT Henric : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public et de respecter les conditions générales d'utilisation du forum.]
Je viens de gagner contre l'un des fournisseurs d'accès qui imposent le replay TV sans le proposer... SFR, Bouygues, Free et et autres : même combat.
Ils m'ont harcelée jusqu'au bout. mais j'ai tenu bon. Et lorsqu'un avocat (gratuit par mon assurance habitation) a envoyé un dossier bien ficelé à l'opérateur, ce dernier a pris peur, a fait marche arrière et m'a envoyé une lettre onctueuse, me proposantmême un remboursement...!!!
******.
Bon courage !
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
