Discussion de forum
accès à ma facture impossible
Bonjour.
j'ai reçu un mail qui me signal que ma facture est disponible et je clic sur le lien , je me connecte ,j'ai accès à mon espace client mais pas à la rubrique facture, j'obtiens la réponse suivant " Votre offre internet est en cours de création .Vous serez facturé après l'activation de vos services".
Tout fonctionne chez moi.
Pouvez vous m'aider .Merci
2 Réponses
- Morgane_M
Webconseiller
Bonjour dodorun97478,
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.
Afin de vérifier de mon côté, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Morgane🌸 - Sylvie_F
Bonjour dodorun97478,
Sauf erreur, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.
N'hésitez pas à nous solliciter quand vous le souhaitez, nous sommes à votre écoute.
Bonne journée ! 🌞
Sylvie
