Discussion de forum
alerte conso depassement eleve contactez nous
Salut
Je galere car j'ai recu un SMS alerte orange car j'ai dépassé le forfait du coup ils m'ont bloqué. Pas de soucis pour moi pour régler ce depassement mais je n'y parviens pas. Dans facture je n'aiaucun moyen de regler la somme. je vois bien ma sur conso mais aucun moyen pour regler ... a l'aide please. merci
2 Réponses
Il faut contacter le service client d'urgence au 3976, ils auront la possibilité de débloquer votre ligne après le paiement de la surconsommation enregistrée.
- Merci pour la réponse c’est impossible par tel car tapez 1 2 etc ... et personne ne prends ... j’ai réussi par chat et ils ont géré. Merci!
