appel vers fixe en Europe à partir de la France

[franckc880]

bonjour, je ne comprend pas pourquoi lors de ma derniere facture j'ai ete facturé pour appel de mon portable sur ligne fixe en italie alors que normalement tout est compris

[biroute]

Bonjour,

c'est normal, les appels au départ de la france vers l'europe sont hors forfaits.

C'est quand vous etes hors de france et que voys appelez en france c'est compris dans le forfait.

Voir les condtions d'utilisations

[ziv]

Bonjour,

C'est pas toujours inclus, ça dépend des forfaits.

Pour tout comprendre :

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis...