Bonjour,suite à une panne de ligne fixe sur le réseau depuis plusieurs jours, j’ai dépassé mon forfait internet sur portable, on me demande 72 euros en supplément, comment demander une remise puisqu’il ne s’agit pas de ma faute ?
Ah vous aussi vous vous êtes fait avoir ? Quelle technique bien rodée à en croire l'ensemble des posts sur ce sujet. Après 4 ans de bons et loyaux services Fibre chez un autre opérateur, je décide de changer. Arrive un choix entre deux opérateurs do...
suite à une rupture de ma connexion fibre/boite sosh à mon domicile , j'ai demandé un dépannage : d'abord 2 H par tchat pour rien puis 2 coup de fils 40 mn puis enfin RDV est prix pour un dépannage. Le dépanneur vient ce matin, il a constaté que mon ...
Bonjour, j'ai été facturé ce mois ci de 4.50€ pour un sms au nom cité dans le titre sans que nullement un achat ou un envoi de sms ne soit effectué réellement.Je voudrais savoir comment rapporter ce problème au service client sosh et le cas échéant m...
