Discussion de forum
Résolu
changement date de prelevement facture internet
Bonjour, je souhaiterais changer ma date de prélèvement bancaire, cela fait 1 h que je cherche mais pas moyen d'avoir accès à mon contrat afin de modifier ce paramètre, comment faire svp?
Bonjour audric2709
Pour l'offre La Boîte Sosh, le changement de date de prélèvement s'effectue avec un conseiller comme indiqué sur cette page: https://assistance.sosh.fr/faq/facture-sosh-changer-votre-date-de-facturation_308335
Avez-vous pu faire le nécessaire depuis l'envoi de votre message hier?
FG
rolandK
Top Sosheur
Top SosheurBonjour audric2709
C'est depuis votre espace client.
https://assistance.sosh.fr/faq/espace-client-acceder-et-s-identifier_308243
Oui mais non car apparement mon contrat (box internet standard...) ne me permet pas d'acceder à cette option.
labougeottebonjour,
"La fonction demandée n’est pas disponible pour les contrats de votre espace client"
- rolandK
A mon avis, vous n'êtes pas connecté a votre Espace client avec les bons identifiants.
Relisez la FAQ.