changement date de prelevement facture internet

[audric2709]

Bonjour, je souhaiterais changer ma date de prélèvement bancaire, cela fait 1 h que je cherche mais pas moyen d'avoir accès à mon contrat afin de modifier ce paramètre, comment faire svp?

[FredGer · Accepted solution]

Bonjour @audric2709 

Pour l'offre La Boîte Sosh, le changement de date de prélèvement s'effectue avec un conseiller comme indiqué sur cette page: https://assistance.sosh.fr/faq/facture-sosh-changer-votre-date-de-facturation_308335

Avez-vous pu faire le nécessaire depuis l'envoi de votre message hier?

FG

[audric2709]

Bonjour, non car mon mac est trop vieux et n'accepte plus les mises à jour navigateur... (le tchat ne fonctionne pas).

j'essayerais dans la semaine depuis un ordi plus récent.

merci pour votre aide en tout cas

[FredGer]

Bonjour @audric2709

Très bien.

Je reste à votre disposition si vous souhaitez effectuer cette modification avec moi.
Bonne journée.

FG