Discussion de forum
changement de carte bancaire
Non - mais en l'occurence, je suis en ligne sur le site web, pas sur l'appli Sosh Smartphone.
Et pour info, j'ai payé avec ma nouvelle carte bancaire en faisant le 740 ( messagerie vocale … rentrée de la carte bancaire pour payer etc…) , histoire de ne pas me faire couper ma ligne.
Et là, je retourne sur le site en ligne et je tente la manip suivante : changement de mode de paiement (par virement), dans l'idée de rebasculer juste après sur le mode carte bancaire, pour pouvoir rentrer les références de ma carte nouvelle bancaire. Raté : je peux basculer en mode virement (saisie de mon IBAN etc…) Je patiente pour pouvoir à nouveau changer mon mode de paiement (quelques minutes). Et là, quand je rebascule en mode carte bancaire … je ne peux pas rentrer de référence de carte de bancaire !? Je suppose que cela m'autorise juste à payer par le 740 ?!
Entre temps j'ai tenté un contact par mail à service clients Orange Lease <[email protected]> : "Nous avons transmis votre demande au service concerné, qui vous contactera dans les plus brefs délais"… J'ai reçu ensuite un messsage sur mon GSM qui me conseile de me connecter sur l'appli... On tourne en rond, non?