Exemple : Activer ma carte SIM
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Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.
En quoi puis-je vous aider?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour @Jlly2019,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :
- Nom et prénom,
- Numéro de mobile,
- Numéro client,
- Adresse postale.
Caroline
ma ligne fixe est hs
Bonjour ma ligne fixe est hs
bonjour,
suite a un echange de ma livebox et un probleme internet qui a dure une semaine il parait que je sois dedomagé ?
bonjour j'aimerais chatter avec un conseller ???
je n'arrive pas non plus a chatter avec un conseiller ! c'est bien ficeler pour ne pas les joindre !!!!
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