Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Exemple : Activer ma carte SIM

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chatter avec un conseiller??

Est c’est impossible de chatter avec un conseiller??
Jlly2019
Créé par  
Aspirant sosheur
‎08-02-2019 13:29

Solutions approuvées

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.

Les messages privés seront supprimés.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

labougeotte
Créé par  
Top Contributeur
‎23-02-2019 10:30
156 réponses156

Bonjour@Jlly2019 ,


En quoi puis-je vous aider?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Thierry-G
Créé par  
Webconseiller
‎08-02-2019 13:32
Bjr j’ai signé déjà un prélèvement pour payer
Mes ds mon espace c’est déjà indiqué qu’il faut payé avant le 15 février par carte bancaire?? Pourquoi?
Jlly2019
Créé par  
Aspirant sosheur
‎08-02-2019 13:34
Bjr j’ai signé déjà un prélèvement pour payer
Mes ds mon espace c’est déjà indiqué qu’il faut payé avant le 15 février par carte bancaire?? Pourquoi?
Jlly2019
Créé par  
Aspirant sosheur
‎08-02-2019 13:39

Bonjour @Jlly2019,


Afin de consulter votre dossier et vous informer, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.


Caroline

signature_webcc_sosh.jpg

Caroline_V
Créé par  
Ancien intervenant Sosh
‎08-02-2019 14:03
0 Likes

ma ligne fixe est hs

 

gigibreizou
Créé par  
Sosheur occasionnel
‎08-02-2019 14:19

Bonjour ma ligne fixe est hs

gigibreizou
Créé par  
Sosheur occasionnel
‎08-02-2019 14:24

bonjour,

 

suite a un echange de ma livebox et un probleme internet qui a dure une semaine il parait que je sois dedomagé ?

 

Xavier66
Créé par  
Sosheur occasionnel
‎08-02-2019 14:37

bonjour j'aimerais chatter avec un conseller ???

100mimi
Créé par  
Aspirant sosheur
‎08-02-2019 17:22

je n'arrive pas non plus a chatter avec un conseiller ! c'est bien ficeler pour ne pas les joindre !!!!

PAULO79300
Créé par  
Apprenti sosheur
‎09-02-2019 18:52

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