Discussion de forum

Avatar de momo17
momo17
Mini sosheur
30-04-2020

comment savoir d'où vient une erreur sur ma consommation

je suis depuis 2 jours chez sosh et je suis ma consommation tous les jours et je m'aperçois ddéjà avec surprise d'une grosse erreur dans ma consommation alors que j'étais encore chez orange sans jamais avoir dépassé mon forfait quel recours avant la facture

2 Réponses

  • Avatar de SaïdaB
    SaïdaB
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour momo17 



    Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, je vous invite à me confirmer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concernée


    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,


    Saida.