Discussion de forum

Avatar de fleur17560
fleur17560
Sosheur occasionnel
07-02-2019

consommation internet érronée

d'après sosh j'aurais consommé tout mon forfait internet ( offre à 9.99€ avec 100Mo d'internet inclus),

hors lorsque je regarde mon suivi conso et que je fais le total je ne trouve que 47 Mo de consommés .

où est l'erreur.

4 Réponses

  • fleur17560
    Il ne faut pas se fier aux indications de votre mobile mais suivre votre consommation via le #123#
    • Avatar de fleur17560
      fleur17560
      Sosheur occasionnel

      Ce n'est pas la consommation mobile,mais le suivi conso de Orange et moi...

      Il y a donc bien une erreur entre la consommation et le fait que sosh m'indique que mon forfait est épuisé 

  • Avatar de nanou10
    nanou10
    Nouveau Membre

    D'×après sosh j'aurai utilisé toutes mes méga octets alors UE j'ai très peu utilisé internet 

     

    Nouveau smartphone depuis 3 jours

  • Avatar de Pascal_V
    Pascal_V
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour nanou10,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me fournir vos coordonnées en message privé : nom, prénom, adresse postale, numéro de mobile.


    J'attends votre retour.


    Je vous souhaite une bonne journée.


    Pascal V