consommation téléphonique mal grès connexion wifi orange

[Sthierry]

Bonjour,

j'ai un fordait SOSH Mobile 2heures et une box orange depuis des années 

je viens de constater que depuis plusieurs semaines ma consommation téléphonique avec le smartphone connecté a la livebox en wifi, est detuite de mon forfait ! 

Je n'ai rien changé ou modifié et cela fonctionnait TRES bien jusque ....  peut-être le debut du confinement ou peu de temps après !?!

J'ai un ami dans ma ville avec les mêmes forfait (Sosh+Box Orange) et il a les mêmes soucis !

La consommation téléphonique est deduite du forfait Sosh malgrès une connexion via Wifi sur la Box Orange !

Il y a eu une modification du reseau chez Orange ou chez Sosh ??

On peut régler ce soucis avec Sosh ou avec Orange ?? !

Bref besoin d'aide et de conseils d'un pro

Merci d'avance

[Stav_B · Accepted solution]

Bonjour @Sthierry  , 

les appels passés en wifi , ont toujours été décomptés du forfait.( en wifi ou pas , cela ne change rien à la facturation).

Il faut utiliser une application du style de Whatsapp , pour avoir les appels wifi gratuits .

cdt,

[Sthierry]

Bonjour et merci pour cette réponse