Discussion de forum

Avatar de jeanpierredu62
jeanpierredu62
Sosheur junior
13-04-2020

décompte data erroné

bonjour, j'ai souscrit à l'offre 50 Go pour 14,99€ pour mon amie et j'ai remarqué sur l'application de Sosh que 2,5 Go sont décomptés du forfait tous les jours même quand il n'est pas utilisé. Pout moi ça s'appelle de l'*******

 

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

10 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Pour moi, tant qu'on n'a pas démontré ce fait, et qu'on n'a même pas comparé cette conso avec le compteur data du mobile lui-même, ça s'appelle des accusations en l'air.

    • Avatar de jeanpierredu62
      jeanpierredu62
      Sosheur junior

      bonjour, je confirme le décompte erroné : on a enlevé la SIM pendant deux jours et le suivi conso de l'application Sosh a décompté deux fois 2,5 Go .  Pourquoi 2,5 Go pile tous les jours ???  J'ai deux autres abonnements Sosh qui ne me posent pas ce genre de problème.

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Top Contributeur

         

        Perso je constate que le suivi conso peut avoir plusieurs jours de retard, et qu'un simple rattrapage du retard peut expliquer ce phénomène.

         

        Vous n'avez toujours pas comparé avec le suivi conso de mobile...