Discussion de forum
décompte data erroné
bonjour, j'ai souscrit à l'offre 50 Go pour 14,99€ pour mon amie et j'ai remarqué sur l'application de Sosh que 2,5 Go sont décomptés du forfait tous les jours même quand il n'est pas utilisé. Pout moi ça s'appelle de l'*******
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10 Réponses
- chantoineTop Contributeur
Bonjour,
Pour moi, tant qu'on n'a pas démontré ce fait, et qu'on n'a même pas comparé cette conso avec le compteur data du mobile lui-même, ça s'appelle des accusations en l'air.
- jeanpierredu62Sosheur junior
bonjour, je confirme le décompte erroné : on a enlevé la SIM pendant deux jours et le suivi conso de l'application Sosh a décompté deux fois 2,5 Go . Pourquoi 2,5 Go pile tous les jours ??? J'ai deux autres abonnements Sosh qui ne me posent pas ce genre de problème.
- chantoineTop Contributeur
Perso je constate que le suivi conso peut avoir plusieurs jours de retard, et qu'un simple rattrapage du retard peut expliquer ce phénomène.
Vous n'avez toujours pas comparé avec le suivi conso de mobile...