Discussion de forum

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vyvy
Sosheur occasionnel
22-01-2023
Résolu

demande de remboursement sur fors forfait car oubli d'éteindre pendant 2 minutes mon portable

Bonjour j'ai oublié d'éteindre mon portable deux minutes dans l'avion lors d'un voyage à l'étranger. On me facture un hors forfait. Pensez vous que je puisse obtenir un remboursement exceptionnellement (hors forfait plus de 60 €) ?

En vous remerciant

  • Bonjour,

     

    L'usage de l'Internet mobile à l'étranger sans pass ne pardonne pas (13,31€/Mo). Je crains que la facturation soit bien légitime et tu reconnais d'ailleurs ton erreur. On se fait surprendre une fois avec cette facturation exorbitante, pas deux...

1 Réponse

  • Avatar de ziv
    ziv
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    Bonjour,

     

    L'usage de l'Internet mobile à l'étranger sans pass ne pardonne pas (13,31€/Mo). Je crains que la facturation soit bien légitime et tu reconnais d'ailleurs ton erreur. On se fait surprendre une fois avec cette facturation exorbitante, pas deux...