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greg-lea
Apprenti sosheur
05-03-2020

depuis le début janvier 2020 je ne me sert plus de mon portable car ma batterie est HS

depuis début janvier mon portable n'est plus en fonction ma batterie étant HS. COMMENT se fait il que j'ai deux factures de 19.90€ alors que j'ai souscrit un forfait à 14.90€ qui ne doit pas être dépassé.

1 Réponse

  • Bonjour greg-lea 

     

    Il n'y a pas de forfait à 14,,90 €, sauf si vous avez souscrit à un forfait avec promo 12 mois. Et cette promo est peut-être terminée. 

    Regardez le détail de vos factures.