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depuis le début janvier 2020 je ne me sert plus de mon portable car ma batterie est HS

greg-lea
Apprenti sosheur

depuis début janvier mon portable n'est plus en fonction ma batterie étant HS. COMMENT se fait il que j'ai deux factures de 19.90€ alors que j'ai souscrit un forfait à 14.90€ qui ne doit pas être dépassé.

1 réponse1

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @greg-lea 

 

Il n'y a pas de forfait à 14,,90 €, sauf si vous avez souscrit à un forfait avec promo 12 mois. Et cette promo est peut-être terminée. 

Regardez le détail de vos factures. 

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