le 05-03-2020 10:27
depuis début janvier mon portable n'est plus en fonction ma batterie étant HS. COMMENT se fait il que j'ai deux factures de 19.90€ alors que j'ai souscrit un forfait à 14.90€ qui ne doit pas être dépassé.
le 05-03-2020 14:08
Bonjour @greg-lea
Il n'y a pas de forfait à 14,,90 €, sauf si vous avez souscrit à un forfait avec promo 12 mois. Et cette promo est peut-être terminée.
Regardez le détail de vos factures.