Discussion de forum
duplicata facture achat mobile P Smart
Bonjour, Mon odr vient d'être refusée car j'ai fourni un justificatif d'achat du 10 octobre dernier au lieu de la facture originale. Je suis surpris de ne pas avoir reçu de facture comme la loi l'...
Bonjour Faff
Pourrais-je savoir de quelle offre de remboursement il s'agit ?
Nous ne fournissons pas de facture mais seulement des justificatifs d'achat. Ceux-ci sont aussi valables qu'une facture.
Alexandra
Bonjour Alexendra,
Il s'agit du P smart acheté le 10 octobre dernier sur le site sosh.fr avec une odr de 30€.
Je vous assure qu'ils ont refusé l'odr car ils veulent un duplicata de facture et non un justificatif d'achat (mail à disposition). j'ai 15 jour plour leur adresser le duplicata. Merci de votre action