Discussion de forum

Avatar de vitevitevite
vitevitevite
Sosheur junior
28-12-2023

emprunter un tél SOSH : 400€ au lieu de 39€

Hello, surtout ne vous faites pas avoir : en cas de vol de votre portable, Sosh vous "prête" un tél pour 39€ - En fait, c'est dans le but de vous **** 375€ prélevés sans vous avoir ****** - *****...
Avatar de ziv
ziv
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
29-12-2023

Tu as au moins essayé de contacter Sosh pour te faire rembourser ?

Avatar de vitevitevite
vitevitevite
Sosheur junior
29-12-2023

La réponse est dans les messages précédents : visiblement vous avez accès à l'historique de ma situation mais aucun des 2 "conseillers" n'a pris la peine de me contacter. 

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    29-12-2023

    Et depuis 10 jours que tu te plaints, t'as essayé le chat ? https://assistance.sosh.fr

    • Avatar de vitevitevite
      vitevitevite
      Sosheur junior
      30-12-2023

      Vous savez que j'ai essayé le chat puisque vous avez l'historique.  Votre attitude déplaisante ne change pas le fait que Orange utilisie la détresse des gens qui ont subi un vol pour prélever des sommes exorbitantes, le minimum serait de prévenir dès l'engagement : lorsqu'on cherche à être dépanné, on ne cherche pas à aggraver notre situation financière par un prélèvement abusif.

      • Avatar de ziv
        ziv
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        30-12-2023

        Le tarif est noir sur jaune dans la fiche tarifaire, il n'y en a pas d'autre. Si ce n'est pas celui que tu as eu, fais toi rembourser !

         

         

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    29-12-2023

    "...visiblement vous avez accès à l'historique de ma situation ..."

    Les informations sont visibles par tout le monde ; il suffit de chercher au bon endroit sur le forum.

     

    J'ai simplement repositionner votre fil avec le début du contexte.

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