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Avatar de jeanpeche
jeanpeche
Nouveau Membre
17-02-2018

est il possible ne n'avoir qu'une seule facture?

bonjour,

J'ai un forfait mobile +livebox fibre auquel je viens de rajouter un forfait bloqué. Sosh m'édite 2 factures et j'aurais préféré que tout soit visible sur une seule. Celà est il possible? Savez vous comment faire?

Merci

JP

3 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    17-02-2018

    A ma connaissance, non car, chez Sosh, chaque souscription est indépendante.

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    17-02-2018
    Bonsoir jeanpeche
    Il me semble que ce n'est pas possible car les dates de prélèvements ne sont pas les mêmes.
    Par contre, vous pouvez regrouper vos différents contrats sous le même espace client et ainsi retrouver vos factures.
  • Avatar de Will_C
    Will_C
    Ancien intervenant Sosh
    19-02-2018

    Bonjour,


    Sosh vous edite une facture par offre. Cela signifie que si vous avez une offre Sosh + livebox et une offre mobile séparée, vous aurez deux factures séparées. Si vous rajoutez un abonnement, vous rajouterez une facture.

    Il est à noter que ces factures sont disponibls sur votre espace client.


    Will_C

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