Discussion de forum

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icaricar
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13-12-2025

facturation hors forfait alors que pass usa

Bonjour a tous Je suis facturee pour des appels emis et recus des usa alors que j'ai un pass  le chat ne fait rien ils savent meme pas lire un pass...... Je vais saisir l'arcep  
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icaricar
Nouveau Membre
13-12-2025

J'ai u probleme similaire en ce moment

le service client me pose des questions sr mon offre alors qu'ils ont tout dans le dossier

Pour gagner du temps ?

 

  • Avatar de Jess_
    Jess_
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    15-12-2025

    Bonjour icaricar,


    Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de mobile, votre adresse complète ⬇️


    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊


    Jess

  • Avatar de Jess_
    Jess_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    17-12-2025

    Bonjour icaricar


    Je reste disponible si vous avez encore besoin d'aide.

    Passez une bonne journée.


    Jess

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