Discussion de forum

Avatar de didi3862
didi3862
Sosheur occasionnel
08-03-2018
Résolu

facture achat mobile

Bonjour,

 

J'ai acheté un mobile HUAWEI Y6 2017 gris en date du 3/03/2018. J'ai reçu le mobile hier mais pas la facture d'achat.

Comment l'obtenir svp?

 

Merci,

Cordialement,

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    08-03-2018

    Dans ce cas 

     

    
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
    

    
http://assistance.sosh.fr
    

    
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
    

    
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
    
Du lundi au samedi de 8h à 20h

6 Réponses

Les réponses ont été désactivées pour cette discussion
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour didi3862

     

    pas de mail de sosh dans vos spams ?

     

    normalement un mail est envoyé le jour de l’expédition de votre mobile avec les documents en pièces jointes. 

    • Avatar de didi3862
      didi3862
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

       

      Non j'ai regardé justement. Je ne sais pas où est cet e-mail pourtant mon adresse mail est valide.

       

      Cordialement,

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Dans ce cas 

         

        
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
        

        
http://assistance.sosh.fr
        

        
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
        

        
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
        
Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de didi3862
    didi3862
    Sosheur occasionnel
    Bonjour,

    Merci pour ces informations. Je vais faire cela.

    Bonne journée.
    Cordialement
    • Avatar de _Modérateur_
      _Modérateur_
      Sosheur hyperactif

      Bonjour à tous,

       

      Les principales questions adressées dans ce fil ayant trouvé réponses, nous fermons cette discussion afin de maintenir un fil lisible pour nos visiteurs.

       

      Toutefois, vous pouvez poster vos nouvelles questions en créant un nouveau sujet (après avoir consulté l'ensemble de la page d'aide : « Comment trouver votre réponse ? & recommandations et règles d'usages du forum »). 

       

      Merci de votre contribution au forum et bon après-midi.    :smileyhappy:

       

      Equipe modération.