facture achat mobile

[didi3862]

Bonjour,

J'ai acheté un mobile HUAWEI Y6 2017 gris en date du 3/03/2018. J'ai reçu le mobile hier mais pas la facture d'achat.

Comment l'obtenir svp?

Merci,

Cordialement,

[stephrem]

Bonjour @didi3862

pas de mail de sosh dans vos spams ?

normalement un mail est envoyé le jour de l’expédition de votre mobile avec les documents en pièces jointes. 

[didi3862]

Bonjour,

Non j'ai regardé justement. Je ne sais pas où est cet e-mail pourtant mon adresse mail est valide.

Cordialement,

[stephrem · Accepted solution]

Dans ce cas 


Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



http://assistance.sosh.fr



ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Lucky55]

bonjour

je viens d acheter un mobile  android motorola le 26/01/2018 et verser la première échéance à commande 

toutefois, j ai eu l acceptation de vos services pour solder en 4 fois + le remboursement des 100.00€ suivant l offre , une fois que je l aurais acquittée définitivement.

Or, à ce jour, le 8/03/2018, je ne vois aucun prélèvement par carte bancaire , comme je l avais souligné à la commande sur le site internet. 

aucune facture installée débitrice sur mon  compte   SOSH ORANGE..

je vous remercie de votre réponse sur mon adresse mail pour me rassurer. 

Catherine *************

06**************

 ************@gmaIL.com

[EDIT : Merci [@Lucky55] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[didi3862]

Bonjour,

Merci pour ces informations. Je vais faire cela.

Bonne journée.
Cordialement

[_Modérateur_]

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