Bonjour,
dans un premier temps, sachez que pour les prochaines factures, il faut aller dans votre espace client > facture > paramètres factures et choisir facture détaillée 10 chiffres.
Dans un second temps, pour une ancienne facture il faudra demander à un conseiller par tchat sur la page d'aide de sosh.
---------------------------------
Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.
NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
Les webconseillers travaillant pour sosh ont sous leur pseudo le statut de webconseiller et ont un petit logo jaune.
Merci d'en tenir compte.
Consultez
la VFAQ, le best-of des questions les plus courantes !
