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Hube-84
Nouveau Membre
16-09-2024

gros dépassement de facture pourquoi?

celà fait 2 mois que je suis surfacturé et je ne comprends pas; si vous ne faîtes pas quelque chose pour aue celà cesse j'envisagerai de me désabonner.

En attente de votre réponse

4 Réponses

  • Bonjour ?

    Vous fournissez la boule de cristal avec votre question vague ? On doit deviner ce qui a été "surfacturé" ?

  • Bonjour Hube-84 

    Vous ne précisez même pas s'il s'agit d'un forfait mobile ou internet. 

    C'est dire....

  • Avatar de Magali_
    Magali_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Hube-84,


    Effectivement, pour vous répondre au mieux, il nous faudrait + de détails. 

    Je vous propose de vérifier vos factures. 

    Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


    Magali

  • Bonjour Hube-84 , 

    Je prends la suite de Magali et constate que vous n'avez pas répondu à notre sollicitation.
    Je reste toutefois disponible si vous l'estimez nécessaire et vous souhaite une belle journée.

    Anthony