Discussion de forum

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mftiti
Sosheur occasionnel
01-06-2023
Résolu

hors forfait

bonjour  je ne sais pourquoi un hors forfait 3 euros mensuel m'a été imposé , aucun abonnement  rien et je ne sais a qui sont destinés ces 3 euros sans mon accord comment faire pour annuler ces 3 eu...
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Eugénie_M
Webconseiller
02-06-2023

Bonjour mftiti,

Je suis ravie de prendre la suite de rolandK que je remercie de sa réponse tout à fait exacte.


Avez-vous obtenu votre réponse via votre espace client ? 


Sachez que je peux vous accompagner dans vos démarches sur ce fil de discussion.


Bonne journée.

Eugénie 

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mftiti
Sosheur occasionnel
03-06-2023

bonjour eugenie, j'ai deasctive la rubrique mutimedia et j'ai plafonné mon prelevement a 14 euros on verra bien , sosh m'a confirme par sms !! mais pour pour la somme de 14 eurs  juste mutimedia !!

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